大学生话务员实习报告3篇
在人们素养不断提高的今天,报告使用的频率越来越高,不同种类的报告具有不同的用途。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编收集整理的大学生话务员实习报告3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
大学生话务员实习报告 篇1经历两个月的生产实习终于结束了,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间.实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识, ……此处隐藏3774个字……毕业的应届大学生,带着希望与渴望,找到了实习单位——中国联通公司绍兴县分公司。
刚进公司时,主管就告诉我,联通公司的经营理念就是全民销售,所以不管我所任的是什么职位,工作就是引导客户使用联通的各项产品。想着自己的性格比较外向,又有从事过与销售相关的工作,所以我对这份工作充满了期待,同时又充满了信心。第一天去工作,天气很热,从家里到公司又很远,所以每天很早起床去坐公司的接送车,到了公司之后,更让我感受到了我从来没有感受到过的激情。在这里,我深深感受到了大公司的企业文化,员工们的优良素质和他们热情。公司每天早上都会开晨会,公司流传着这样一句话:我今天,很快乐;我今天,士气如宏;我今天,充满信心;我今天,坚持二十访;我今天,真的很不错;我今天,一定会成功。每天早上在晨会之前,员工们都会准备些自己的节目,争抢着呈现给大家,带动着大家的热情。会上各个分区的经理都会公布前一天的销售排行榜,更会有不同的销售精英向大家传授自己的销售经验,销售之道等等。让我学会了很多在学校里学不到东西。接下的几天就是师傅对我这个新人的培训,经过培训,使我更加了解了联通公司和他们的产品。
培训中,师傅向我分析了联通的市场分布的基本情况:我们所在的大学大部分用的是移动,二者的比例是30%/70%,在这样的情况下,经理就告诉我们:不要灰心,移动的市场虽然大,但是想要再开拓就比较难了,我们的市场因为小,所以给我们带来了比较大的空间,资费相对又比移动优惠,现在是3G时代,联通的3G网络与移动、电信相比,是比较有优势的,要用自己的优势去开拓市场。终于经过一个星期,培训结束了,我即将面对是走出去,发展自己的客户。这个对我自己,是一个很大的挑战,即使做了很长时间的心理准备,还是很难走好这一步。