【精选】服务承诺书范文集合10篇
在快速变化和不断变革的新时代,能够利用到承诺书的场合越来越多,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。还是对承诺书一筹莫展吗?下面是小编为大家收集的服务承诺书10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
服务承诺书 篇1疏附县国土资源局窗口按照开展行政大厅及服务窗口规范化建设和服务评议的要求,向社会公开承诺:
一、完善服务设施建设。编制政府政务大厅国土局服务指南,努力把国土资源局窗口建设成为设施齐全、功能完备、制度健全、管理规范、便捷高效、服务优质、环境整洁的服务场所,力争年底创优。
二、强化审批服务举措。政务大厅国土窗口严格落实首问责任制,一次性告知用地户办理业务的具体手续、要求并解答有关咨询。坚持“宁可自己麻烦多次,不让群众麻烦一次”的服务理念,想群众所想,急群众所急,办群众所需,
三、提供优质服务。国土局窗口将积极进行梳理、排查,通过进一步简化办事条件,优化办事流程,把政务大厅工作不断向前推进。
四、严格遵守工作纪律。国土局窗口严格按照中心规定严肃工作纪律,改进工作作风,全面实现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念,将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中,真正做到一张笑脸
相迎,一声暖语问候,一腔热情接待;真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。
服务承诺书 篇2诚实守信是中华民族 ……此处隐藏7417个字……标准,我公司除承担达标返工的全部经济损失外,并愿接受业主按工程合同总价1%的经济处罚。
6、施工安全承诺
一旦确定本公司中标,我们将严格遵守《安全生产法》和地方相关规定,落实现场安全措施,并派出专职安全生产督察员在施工现场,做到发现问题及时纠正、反馈、处理,做到安全生产、文明施工,充分展现本公司良好的精神面貌,施工过程中保证不出现重大安全事故,否则,我公司除承担相关责任外,愿接受贵单位20000元人民币的处罚。
7、不更换现场主要管理人员承诺;
我公司郑重承诺:在中标后我公司将按照投标文件中提供的人员,立即组织进场,绝不更换现场主要管理人员,否则,我公司将接受招标人得经济处罚。
8、有能力处理好地方关系的承诺;
我公司进场后将积极协调好地方关系,不给招标人增加负担,施工过程中如需要农民工将尽量使用当地的农民工。我公司在此承诺完全有能力处理好地方关系,不与当地农民工发生过激的行为。
9、工程竣工保修服务承诺。
工程竣工后,我方将负责工程质量保修,以优质的服务,实现我们的承诺。
公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜,组织工程定期(半年)回访,回访方式采取直接回访或回访组回访,及时反馈用户意见。
工程回访中,发现缺陷后,应对发现的缺陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录,将情况填入维修任务书,由专业技术人员分析存在的问题,找出主要原因,制定措施。由我公司组织专业人员组成维修队,指定专人负责,维修队按维修任务书内容进行维修工作,维修质量、工期、安全都应满足业主要求,特别注意维修期间应维持业主环境的整洁,力求不影响业主和用户的使用。