质量保证承诺书

时间:2024-05-01 16:47:17
质量保证承诺书模板锦集五篇

质量保证承诺书模板锦集五篇

在发展不断提速的社会中,承诺书使用的情况越来越多,承诺书必须在要约的有效期作出。相信许多人会觉得承诺书很难写吧,下面是小编精心整理的质量保证承诺书5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

质量保证承诺书 篇1

致:xxxx

兹授权____采用我公司的___产品,参与:_____招标采购招标公告:招标分标编号:_____号_____工程的投标工作,并做出以下承诺:

1、 所提供的我公司的综合布线系统产品均为原厂生产,并无假冒。

2、 所提供的我公司的产品均达到或超过相关国家标准。

3、 所提供的系统软件、应用软件、接口软件以及其它所有与系统工程建设相关的软件,都是正版软件,没有知识产权纠纷,并向业主开放,提供全方位服务。

4、 在项目实施过程中,我公司提供技术支持指导、安装和调试指导工作。

5、 协助系统测试工作。

6、 项目完工并通过测试后,我公司提供一年的系统和产品保修和一年软件免费升级报务,保修期内,故障配件免费更换。

7、 在国内建立产品备品备件库,在24小时内响应提供备品备件更换有故障的产品。

8、 本承诺书收到中标通知书之日起有效。

公司名称:

日 期: 20xx 年06 月 21 日

质量保证承诺书 篇2

产品质量承诺

……此处隐藏711个字…… 个工作日内解决问题,并给客户进行反馈。

(2) 数据备份服务;

服务标准:

日常运行期间,3-5 自然天进行一次数据备份;

企业自查隐患上报期间,1 个工作日进行一次数据备份。

2、紧急事件处理

系统发生崩溃,负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复; 服务标准

负责在 1-2 个工作日内, 对自查自报模块的系统和数据进行恢复。 分析崩溃原因,给客户予以反馈。

给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进

3、系统功能调整升级

在系统运行一段时间后,如果客户提出的新的合理建议,在双方讨论 后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。

服务标准

提供良好的技术保障;

实施进度视工作量,双方进行协商;

4、 客户问题及建议

负责在自查自报期间接受电话咨询,在线解答使用单位的问题。 服务标准

法定工作日的 9:00 ~ 16:30

负责收集和整理用户投诉意见,咨询信息,确保用户提出的问题和

要求得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证,建立系统运维挡案,为系统持续改进提供依据。

二、 服务流程

1、 技术支持响应

系统在技术支持提供期内如发生故障,我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应,并及时协助对故障进行排除。

三、 技术服务联系方式

  电话:

  地址:

  
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