有关服务承诺书汇编七篇
现如今,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编帮大家整理的服务承诺书8篇,希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1为策应我市加速推进科学发展、和谐发展、超常发展,争当全省科学发展排头兵的战略目标,促使政协机关各项工作规范化、程序化、制度化,政协办公室特作如下承诺:
一、紧紧围绕市委政府的决策部署履行政协职能,充分发挥人民政协协调关系、汇集力量、建言献策、服务大局的作用,为争当全省科学发展排头兵作出新的贡献。
二、努力做好会议协商工作。全年安排4次常委会、12次主席会,召开专题协商会议3次,并形成专题协商报告,供市委市政府决策参考。
三、加强民主监督工作。努力提高监督成效,切实开展好政风行风评议。
四、积极反映社情民意。拓宽信息渠道,充分发挥政协联系面广的优势,及时反映人民群众关注的“热点”、“难点”问题,做好理顺关系、化解矛盾的工作。
五、坚持以人为本,关注民生。关心群众疾苦,走访慰问贫困家庭、资助贫困学生。
六、加强委员履职的各项服务工作。宣传履职成效,扩大履职影响,提升政协形象。全年在市以上媒体刊用稿件15篇以上。
七、进一步做好政情通报工作,为广大委员知政参政创造条件。
八、加强政协对外联谊交流活动。积 ……此处隐藏4966个字……服务人员在为用户提供服务时,时时以此服务规范自我约束、自我监督。
6、规范的服务行为
为了保证客服中心能够提供让用户满意的服务,我们制定了相应的技术支持
为了更好地完成对本项目的技术支持与售后服务工作,我们将对参与本项目的所有技术支持与售后服务人员进行统一的培训和管理,制定专门的服务制度,将人员管理、各项业务指标与本项目的系统特点相结合,以严谨、一贯化、制度化、高效率为主要特色,强调统一纪律、统一指挥、统一步调、统一制度、统一执行。
8、高效的服务模式
采用两级服务体系和实行规范管理的成效,主要体现在反应快速、行动迅速等雷厉风行工作作风的形成。我公司客服中心规定员工在技术支持与售后服务上一定要做到准确、迅速。通过形成这种快速敏捷、雷厉风行的作风,为用户提供满意的服务。
9、服务方式与响应时间
我公司为用户提供全方位的技术支持与售后服务,保证用户能够及时、便捷地获得所需的服务,主要的服务方式包括电话、传真、远程支持、邮件、网站、现场服务、投诉受理等,另外我们制定了用户重要会议期间的特殊服务预案。
服务响应时间
电话服务
我公司客服中心全部人员的手机24小时开机,确保用户能够及时与技术支持人员取得联系。保证7×24小时响应用户的技术支持与售后服务需求,并保证对电话服务请求进行实时响应。
用户可以通过客服中心热线电话得到支持和服务,在非工作时间,用户可以通过手机与专职服务经理或客服中心技术人员取得联系。
在接到用户的技术支持请求或故障报告后,我公司客服中心将立即以电话方式同该单位技术人员取得联系,详细了解其所需的服务内容,提供相应解