大学毕业实习自我鉴定
自我鉴定就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总结,自我鉴定使我们及时找出错误并改正,不妨坐下来好好写写自我鉴定吧。自我鉴定怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家整理的大学毕业实习自我鉴定,希望对大家有所帮助。
大学毕业实习自我鉴定1走近陌生的岗位,突然有一种亲切感,看到一个个在岗位上忙碌的声音,我深深被吸引,我进入到了公司成为人事部的一个新人,每天忙碌着统计和招聘的工作。
我知道迟早要进入到岗位,只是没有想到来的如此早,但是既然来了,那就既来之则安之。我不在把自己当做一个学生,我真正的当做自己是一个职工,所以我对自己的工作变得更加认真,对于每天的工作都会做到一点,不管有多难的任务,只要经理要我完成,我会想尽办法完成,在岗位上不需要经过,需要的是结果。
所以我不会追求工作有多难,但是我会相办法得到结果。和我同来的有十来个人。但是最后留在岗位上的人,不超过十个,很多人都放弃了继续工作,因为他们的心态没有改变,没有真正的认为自己是一个职场人,所以导致自己在工作的时候经常因为一些小问题小矛盾,想着逃了。
我有一个优点,就是知道坚持,有不服输的勇气,我不喜欢认输,只要有机会我就不会放弃,每天都在岗位上忙碌,自己的业绩没有达标,就加班完成,做的不好我就学,哪里不好补哪里,我的努力得到了经理的重视,我有好几次没有达标,最后经理给了我三次机会,我也更加奋力,终于成长起来 ……此处隐藏18392个字……业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。
记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thank you”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。
实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。
实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有一定的帮助。